空调设施:
广东省广州市亚太信息引擎数据中心采用3台300冷吨和3台600冷吨的美国特灵冷水机组,机房采用国际先进的下送风、上回风的制冷方式,并建有新风系统高压输入洁净的新鲜空气,保证机房常年恒温恒湿,保证了机房温度常年在22-26度之间,相对湿度常年在40%~60%之间,是最适合设备运行的环境。 目前,在机房的固定位置(设备列柜前方)设置温度和湿度测试仪,机房值班人员定时记录相关的数据。同时,机房内还专用空调监控系统、环境温湿度监控系统,对机房内空调和环境情况进行实时监控。
消防设施:
广东省广州市亚太信息引擎数据中心采用IG541气体自动灭火系统,高灵敏度的烟杆探测与告警系统,同时,消防中心和119自动网告警,发生火灾后立即自动通知相关部门。机房内和客户区内配备手提灭火器(二氧化碳);在机房地板上、下均设烟感探头;机房墙壁、门、天花板采用防火建材;具备完备的安全走火通道和逃生门,并严格按照规范布置相关的安全指示。
功能区域:
广东省广州市亚太信息引擎数据中心专门为客户提供会议室、测试室、办公区、监控中心、介质存放室等。目前具有大会议室1个,能够同时容纳50人开会。灾备客户指挥中心1个、灾备客户操作中心1个、灾备领导办公室1个、灾备客户办公室1个,能够及时为客户提供灾备配套服务。客户办公室5个,能够为客户提供25个独立工位,保证客户能够有效进行各项工作。
安全保卫:
除拥有之前所述的电力、空调监控系统之外,广东省广州市亚太信息引擎数据中心还拥有安保门禁监控系统。机房有7x24小时专业保安监管;拥有具备150个终端的电子磁卡门禁系统;采用具有269个终端、7x24小时的闭路电视监控系统,历史纪录可保存30天。机房监控室也有7x24小时职员值班,进行不间断的环境监察和巡查。 广东省广州市亚太信息引擎数据中心现有一支5人的专业安保队伍。
增值服务提供:
广东省广州市亚太信息引擎数据中心目前提供的增值服务品种主要有:
1、 防火墙服务
2、流量清洗服务
资质认证:
广东省广州市亚太信息引擎数据中心于2007年12月通过ISO27001信息安全体系认证。
运行维护团队及简要内容:
软件园IDC中心具有完善和专业的维护服务队伍,分为两个职能单元组。一个组为动力维护组,7*24小时维护,提供高低压、空调等动力环境系统维护;现有8名工程师,具备动力专业资格认证(如高低压工程师证)。动力工程师维护UPS、空调末端机组。一组为网络维护组,维护ODF/DDF架用户侧线路,巡查机房环境等,实施对机房的视频监控、环境系统末端参数监控、网络监控、自有IT系统的监控等综合监控,对机房环境和网络及IT设备等进行巡视,提供现场支持和故障处理服务等。现设置有高级维护项目主管、高级技术支持、安全管理、资源管理、系统维护、值班长、值班员等支撑岗位,其中2人具备思科CCNP认证,其他维护人员还分别具备微软MCSE、华为HCSE、福禄克CNMT、瞻博JNCIS-ER等认证,能为数据中心的安全运行提供强有力的保障。安全管理方面设置有2个专人,具有安全管理审计员证书。 同时,较场西机房维护中心依托广州市电信强大的本地网技术支撑团队,实现二三线技术支撑。本地技术支撑团队目前拥有动力环境系统维护证书8人,2人具备思科CCIE认证、多人持有CCNP认证、微软MCSE、华为HCSE等认证等。同时广州市本地网在IDC中心本地实现监控的同时,还建立有全市统一的监控中心,实现机房视频、网络和动力空调环境系统的本地网统一集中监控。
特色服务:
广东省广州市亚太信息引擎数据中心提供异地容灾灾难备份服务,机房门禁采用指纹认证,并设有防尾随安全门系统,配备功能齐全的灾难备份办公室,是设备先进的国际化灾备指挥操作中心。
服务客户:
央视国际、阿里巴巴、淘宝、上海盛大、李锦记、土豆网、东风日产、中国气象局等。